imagem: Ilustrativa
Um grande líder, ao terminar uma visita a uma empresa, pediu para reunir todos os funcionários e lhes disse: – Parabéns, vocês foram contaminados pelo vírus da excelência!
Acompanhei essa visita e posso dizer que, de fato, tudo naquela empresa exalava excelência! Os produtos eram de impecável qualidade. A limpeza era primorosa. As pessoas sabiam o que fazer e tinham foco. Os relatos dos clientes eram carregados de elogios. Aquela empresa tinha sido contaminada pelo vírus da excelência!
É impressionante como há empresas e pessoas que parecem ter sido contaminadas por esse vírus. Fazem tudo com sentimento de perfeição, com comprometimento, atenção aos detalhes, terminam os projetos que começam, fazendo imediatamente o chamado“follow-up”, ou seja, a monitoração dos resultados atingidos.
Vírus benigno
A palavra excelência vem de excellere (latim) ex = além, acima, + cellere = alto, torre. Uma pessoa excelente é aquela que é, ou está, acima e além dos limites comuns.
E o vírus da excelência é benigno. Ele dá força, ao invés de tirar; atrai, ao invés de repelir; soma e multiplica, ao invés de subtrair e dividir.
Procure prestar atenção em empresas, marcas, pessoas que foram contaminadas pelo vírus da excelência. Você as reconhecerá logo no primeiro contato. São diferentes! Elas nos dão segurança, nos atraem pela qualidade, pela simpatia, pela leveza, pela simplicidade, pela humildade.
Aquela marca de automóvel, aquele médico, aquele hospital, aquele dentista, aquele professor, aquela escola, aquele restaurante – tudo o que fazem, fazem bem feito, com excelência. Eles vão além: estão acima de suas concorrentes, como nos mostra a origem da palavra excelência.
A verdade é que tais pessoas contaminadas por esse vírus o transmitem às outras. E, rapidamente, o vírus se dissemina por toda a empresa ou organização em que trabalham, e todos ficam contagiados, felizes e orgulhosos pelo o que são e pelo o que fazem. Tornam-se “doentes” de satisfação e alegria por esse vírus que eleva a autoestima criando o círculo virtuoso do sucesso.
O vírus da excelência, diferentemente dos malignos que nos abatem e nos adoecem, é o único vírus que, em vez de nos matar, nos salva. Deixe-se contaminar! Pense nisso.
Oito atitudes que pessoas de sucesso têm em comum:
– paixão pela profissão
– trabalham duro e pra valer
– muito foco naquilo que fazem
– elas se desafiam
– ideias boas
– melhoram seus pontos fortes e deixam os fracos de lado
– espírito de servir – não desistem, têm perseverança.
Dica do mês
Título: Só Não Erra Quem Não Faz: E Outros Temas Ilustrados Para Fazer Pensar
Autor: Luiz Marins
Editora: Integrare | Preço: R$ 49
* Preços pesquisados em abril de 2020
Uma mensagem de incentivo do Professor Marins, explicando o tema “só não erra quem não faz”, para todos começarem a agir.